Condizioni Generali di vendita

 

Informazioni dirette alla conclusione del contratto

In conformità al Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 (recante disposizioni in materia di commercio elettronico) desiolibri.cartoshop.it informa l'utente che: per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti sul Sito, l'utente dovrà compilare un modulo d'ordine in formato elettronico e trasmetterlo a desiolibri.cartoshop.it, in via telematica, nel rispetto delle istruzioni presenti sul Sito e che accompagneranno l’utente nelle diverse fasi dell'acquisto; il contratto è concluso quando desiolibri.cartoshop.it registra il modulo d'ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi all'ordine e del pagamento; prima di procedere alla trasmissione del modulo d'ordine, l'utente potrà individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati seguendo le istruzioni di volta in volta indicate sul Sito e che accompagneranno le diverse fasi dell'acquisto; una volta registrato il modulo d'ordine e ricevuta la conferma della autorizzazione al pagamento dell'importo totale dovuto, desiolibri.cartoshop.it invierà all'utente, via e-mail all'indirizzo di posta elettronica indicato, la conferma dell'ordine contenente le informazioni relative alle caratteristiche del prodotto acquistato, l'indicazione dettagliata del prezzo, del mezzo di pagamento utilizzato, delle spese di spedizione e di eventuali costi aggiuntivi nonché l'indicazione del Servizio Clienti, cui l'utente può rivolgersi per richiedere assistenza e/o presentare reclami. Si raccomanda di conservare l’e-mail ricevuta come prova d'acquisto; il modulo d'ordine sarà archiviato nella banca dati di desiolibri.cartoshop.it per il tempo necessario all'evasione dell'ordine e, comunque, nei termini di legge. Per accedere al proprio modulo d'ordine l'utente potrà consultare la sezione " Il mio account - I miei ordini" del Sito dove troverà l'elenco di tutti gli ordini effettuati. desiolibri.cartoshop.it ha la facoltà di recedere dal contratto nel caso di errori o imprecisioni evidenti che riguardino i beni presenti sul sito desiolibri.cartoshop.it.

Offerte e prezzi

Tutti i prezzi dei prodotti in vendita sul Sito sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi della Imposta sul Valore Aggiunto ("IVA"). Le spese di spedizione e ogni altro eventuale costo aggiuntivo, comprensivi di IVA ed espressi in Euro (€), saranno espressamente e separatamente indicati nel modulo d'ordine prima che l'utente proceda alla trasmissione del medesimo nonché sulla e-mail di conferma dell'ordine.

Le fotografie che illustrano i prodotti offerti sul sito desiolibri.cartoshop.it tendono a descrivere e presentare gli articoli con maggiore precisione. Tuttavia per desiolibri.cartoshop.it potrebbe essere necessario modificare l'aspetto degli oggetti. Pertanto, queste fotografie non possono essere considerate come rientranti nel campo contrattuale e le variazioni nella rappresentazione degli elementi non possono impegnare la responsabilità di desiolibri.cartoshop.it. Il prezzo dei prodotti può essere modificato senza preavviso, fermo restando che il prezzo addebitato all'utente sarà quello pubblicato sulla scheda del prodotto al momento dell'invio dell'ordine. I prodotti resteranno di proprietà di desiolibri.cartoshop.it fino all'avvenuto pagamento da parte dell'utente del prezzo di acquisto, delle spese di spedizione e di ogni altro eventuale costo aggiuntivo. Le vendite private e le vendite in offerta sono limitate nel tempo e nel numero di prodotti disponibili.

Ordini di acquisto e disponibilità dei prodotti

desiolibri.cartoshop.it darà corso all'ordine di acquisto solo dopo aver ricevuto conferma dell'autorizzazione al pagamento dell'importo totale dovuto, costituito dal prezzo d'acquisto, dalle spese di spedizione e da ogni altro eventuale costo aggiuntivo, come indicato nel modulo d'ordine. desiolibri.cartoshop.it si riserva il diritto di rifiutare gli ordini provenienti da utenti che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o con i quali siano pendenti controversie. I prodotti offerti sul Sito sono in numero limitato. Può quindi accadere, anche causa della possibilità che più utenti acquistino contemporaneamente lo stesso prodotto, che il prodotto ordinato non sia più disponibile successivamente alla trasmissione dell'ordine di acquisto. In caso di indisponibilità del prodotto ordinato, il cliente sarà prontamente informato per e-mail e l'ordine di acquisto potrà essere cancellato.

Modalità di Pagamento e Fatturazione

Il pagamento dei prodotti acquistati sul Sito si effettua presso il negozio nelle forme previste.

Consegna

La merce acquistata può essere ritirata presso il negozio negli orari di apertura.

Diritto di Recesso

L'utente ha diritto di recedere dal contratto concluso con desiolibri.cartoshop.it, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce. La comunicazione di recesso può essere inviata, entro il termine di 14 giorni dalla data di ricevimento della merce, anche mediante telegramma, telex, posta elettronica e fax, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le quarantotto ore successive. La raccomandata s’intende spedita in tempo utile, se Consegnata all'ufficio postale accettante entro il termine sopra indicato. L’utente dovrà provvedere, utilizzando un vettore a propria scelta e a proprie spese, entro 14 giorni dalla data di spedizione della comunicazione di recesso, alla spedizione del/i prodotto/i acquistato/i, opportunamente protetto/ i e imballato/i possibilmente nelle confezioni originali, corredato/i da tutti gli eventuali accessori. Occorre inviare la merce da restituire al seguente indirizzo: DESIOLIBRI DI BRUNO GIANLUCA VIA LOMBARDIA 3 DESIO.

Conformemente all'art. 67, IV comma, Codice del Consumo, solo dopo la ricezione del/i prodotto/i e solo dopo aver verificato positivamente il rispetto dei termini e delle modalità per l'esercizio del diritto di recesso, desiolibri.cartoshop.it procederà, nel minor tempo possibile, e, in ogni caso, entro trenta giorni dalla data in cui desiolibri.cartoshop.it è venuta a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso, al rimborso totale o parziale delle somme pagate dall'utente. L'importo verrà accreditato sul mezzo o la soluzione di pagamento utilizzato/a per l'acquisto. Il diritto di recesso non si applica nei casi previsti dall'art. 55 del Codice del Consumo.

Esclusione di responsabilità in caso di forza maggiore

In nessun caso desiolibri.cartoshop.it potrà essere ritenuta responsabile per l'inadempimento a uno qualunque degli obblighi ad essa derivanti dalle presenti Condizioni Generali di Vendita nell'ipotesi in cui l'inadempimento sia causato da caso fortuito e/o forza maggiore, ivi compresi, a titolo meramente esemplificativo, catastrofi naturali, atti terroristici, malfunzionamenti della rete e/o blackout. desiolibri.cartoshop.it non è, altresì, responsabile per la vendita di prodotti e servizi da parte di altri soggetti che siano richiamati sul Sito attraverso collegamenti ipertestuali. desiolibri.cartoshop.it non può effettuare alcun controllo su tali siti e non è pertanto responsabile per eventuali omissioni, imprecisioni o violazioni di legge che gli enti sono pertanto tenuti a verificare.

Esaustività

Le presenti Condizioni Generali di Vendita unitamente alle Condizioni Speciali, se applicabili, rappresentano l'integralità degli accordi tra desiolibri.cartoshop.it e gli utenti del Sito con riferimento alle vendite effettuate tramite il Sito.

Legge applicabile e competenza

Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate in conformità alla normativa Italiana alla quale occorre far riferimento per quanto eventualmente qui non espressamente regolato. I contratti conclusi tra gli utenti del Sito e desiolibri.cartoshop.it sono regolati dalla legislazione italiana sulla vendita a distanza (D.lgs.206/2005) e l’utente dichiara di accettare che, in caso di contestazioni, deferirà eventuali controversie nascenti dal contratto alla Camera Arbitrale perché vengano risolte, in caso di accettazione della procedura da parte di desiolibri.cartoshop.it, secondo il regolamento di conciliazione dalla stessa adottato.

Strumento online di risoluzione delle controversie (ODR)

Ai sensi dell’art. 14 del Regolamento 524/2013/EU informiamo i consumatori residenti in Europa che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online per la risoluzione non giudiziale delle controversie relative a e/o derivanti da contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete.

La piattaforma è disponibile al seguente link (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).